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保安服務(wù)企業(yè)一般采用對(duì)外招聘和內(nèi)部培養(yǎng)兩種途徑來(lái)解決職業(yè)人才短缺的問(wèn)題。對(duì)外擴(kuò)展招聘渠道，創(chuàng)新招聘方式是不少保安服務(wù)公司召納高素質(zhì)從業(yè)者的第一步。第二步則是要建立人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，在培養(yǎng)模式上，保安服務(wù)企業(yè)根據(jù)不同崗位、不同工種、不同層級(jí)進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，從而有針對(duì)性地發(fā)掘員工的潛力。在平臺(tái)搭建方面，根據(jù)不同的崗位，建立一套晉升、考核、薪酬、內(nèi)部職稱等相關(guān)制度，通過(guò)職級(jí)上合理的晉升機(jī)制，讓更多保安員享受到職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成就感。

江蘇省淮安市保安服務(wù)總公司陳忠軍主任認(rèn)為：“長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)上大部分人對(duì)保安行業(yè)缺乏了解，還停留在素質(zhì)低、工資低、學(xué)歷低等認(rèn)識(shí)層面上，實(shí)際上我們公司目前的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)由以往單一的人防服務(wù)向武裝押運(yùn)、技術(shù)防范、跨國(guó)服務(wù)等多元化方向發(fā)展。作為一個(gè)提供多元化服務(wù)的企業(yè)，我們更需要一些高素質(zhì)、高學(xué)歷的人員充實(shí)到這個(gè)集體里面，這也是我們拓展新業(yè)務(wù)的初衷。”

“隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)安全的需求越來(lái)越高，社會(huì)對(duì)保安人員的要求也越來(lái)越高，社會(huì)需要一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們開(kāi)展了金融銀行保安的業(yè)務(wù)，招聘了一部分高學(xué)歷的人員，也是公司對(duì)保安服務(wù)工作的延伸和嘗試。以后還將拓展一些更新的業(yè)務(wù)，還要招聘一些高學(xué)歷的從業(yè)人員。”陳主任表示。

武漢市融威押運(yùn)保安服務(wù)有限公司人力資源部于2015年在擴(kuò)寬招聘渠道的同時(shí)，嚴(yán)把招聘關(guān)，全面提高了新入職員工的素質(zhì)。主要體現(xiàn)在：招聘人員的平均身高要求由175cm提高至177cm；招聘人員平均年齡有26歲下降至25歲，駕駛員實(shí)際錄用年齡由35周歲降低至32周歲；招聘人員中復(fù)原軍人比例由26.92%提升至47.50%。全力支持公司戰(zhàn)略重點(diǎn)崗位特勤中隊(duì)、護(hù)衛(wèi)犬訓(xùn)練基地的組建，通過(guò)內(nèi)外部招聘方式，將特勤中隊(duì)人員由年初的20多人擴(kuò)充至60多人。通過(guò)積極動(dòng)員，召集近20名愛(ài)犬人員組成第一批訓(xùn)犬隊(duì)伍。招聘渠道上相比2014年度，有效性得到很大提升，報(bào)名人數(shù)顯著提高，不斷的拓展完善招聘渠道，保障了公司的用工需求。

據(jù)了解，其主要招聘渠道一是網(wǎng)絡(luò)渠道。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，公司擇優(yōu)選取58同城和趕集網(wǎng)的招聘信息，在公司企業(yè)官網(wǎng)、微信、大型求職招聘群等平臺(tái)定期發(fā)布招聘信息，極大推廣了社招宣傳。二是在維持各區(qū)民政局定點(diǎn)招聘的基礎(chǔ)上，拓展了華中師范大學(xué)、武漢軍需技工學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所退伍軍人指定培訓(xùn)學(xué)校合作關(guān)系，使大學(xué)生、退伍軍人入職率得到了很大提升。

作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保安服務(wù)業(yè)正在吸引越來(lái)越多的大學(xué)生加入進(jìn)來(lái)。大學(xué)生經(jīng)過(guò)較為系統(tǒng)專業(yè)的教育，通過(guò)高等院校四年文化氛圍上的熏陶，知識(shí)面廣、綜合素質(zhì)高、自律意識(shí)強(qiáng)，有接受和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。由于保安行業(yè)的從業(yè)范圍涉及到社會(huì)的方方面面，對(duì)大學(xué)生而言，從事保安行業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

楊濤，重慶市保安集團(tuán)有限責(zé)任公司的項(xiàng)目部110報(bào)警工作的技術(shù)人員，畢業(yè)于重慶通信學(xué)院，讀的是三年制成人教育通信指揮專業(yè)。從自身從事保安工作的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，楊濤建議，加入保安服務(wù)業(yè)的大學(xué)生必須從基層做起，這是一個(gè)實(shí)踐能力非常重要、工作上需要細(xì)致入微的行業(yè)。如果沒(méi)有充足的一線工作經(jīng)驗(yàn)的話，是很難真正融入這個(gè)行業(yè)的。

王偉剛，2008年7月本科畢業(yè)，本科在鄭州黃河科技學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，2010年2月經(jīng)招聘加入鄭州市保安服務(wù)公司特勤保安大隊(duì)。特保大隊(duì)是一支特殊勤務(wù)保障大隊(duì)，現(xiàn)有隊(duì)員110名，他們的日常工作任務(wù)是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)省市“兩委”“兩府”門(mén)前正常的辦公秩序及突發(fā)事件的處置工作。除此之外，王偉剛發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，還在大隊(duì)辦公室擔(dān)任檔案管理、網(wǎng)站編輯、文件撰寫(xiě)等工作。

郭廣寧，畢業(yè)于河南南陽(yáng)師范學(xué)院，如今在北京市保安服務(wù)總公司文安分公司中國(guó)人民大學(xué)保安中隊(duì)擔(dān)任保安員，他在校園巡邏崗位工作了一年半，隨后在學(xué)校監(jiān)控室值班，并被中隊(duì)抽調(diào)參加大型活動(dòng)安保執(zhí)勤任務(wù)。作為社會(huì)開(kāi)放的著名高校，人大也經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng)，尤其是國(guó)內(nèi)外的元首來(lái)這里訪問(wèn)和視察，國(guó)內(nèi)游客也紛紛來(lái)這里參觀。保安人員擔(dān)負(fù)著臨時(shí)勤務(wù)安保工作和維護(hù)校園秩序的使命和責(zé)任，以及對(duì)游人的疏導(dǎo)和管理。郭廣寧認(rèn)為，在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和對(duì)事情的處理能力，在執(zhí)勤和巡邏工作中也發(fā)揮著重要的作用。

對(duì)不同崗位、不同工種、不同層級(jí)，如高層、中層、基層管理人才以及專業(yè)技術(shù)型人員等，在人才平臺(tái)搭建、促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展方面，也有一些不同的措施。武漢市融威押運(yùn)保安服務(wù)公司采取了以下三種做法：

人力資源部牽頭梳理優(yōu)化新員工訓(xùn)練管理流程，試行《新員工培訓(xùn)管理辦法》，從“培訓(xùn)目標(biāo)”“訓(xùn)練內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)”“訓(xùn)練考核”“教官管理”“訓(xùn)練隊(duì)紀(jì)律”“相關(guān)部門(mén)配合工作”等方面對(duì)新隊(duì)員培訓(xùn)工作進(jìn)行規(guī)范，并在每批次人員分配前，進(jìn)行企業(yè)文化與規(guī)章制度學(xué)習(xí)的宣講，截止目前，共計(jì)組織22場(chǎng)次的新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)人次為397人，入職培訓(xùn)的員工合理化意見(jiàn)收集4條，試用期轉(zhuǎn)正考核通過(guò)人員為266人。

挑選各部門(mén)溝通能力優(yōu)秀的員工組建兼職培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，宣傳企業(yè)文化，宣講員工福利，組織各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員接受培訓(xùn)后，在組織各個(gè)分區(qū)、基地分組進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各部門(mén)落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)次為115余場(chǎng)，共計(jì)129小時(shí)，參訓(xùn)總?cè)舜螢?473人。

每年組織中高層管理干部的專題學(xué)習(xí)，過(guò)去一年里分別組織《績(jī)效專題培訓(xùn)》《勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)》《中層管理技能培訓(xùn)》《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》；提升公司中層管理干部的軟硬實(shí)力，對(duì)中層管理梯隊(duì)的管理技能的不斷培養(yǎng)，使公司管理人才更加合理適用企業(yè)發(fā)展。

在員工的考核、晉升、薪酬等相關(guān)制度方面，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置上，一些保安服務(wù)公司也探索出了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。武漢市融威押運(yùn)保安服務(wù)有限公司在基層開(kāi)展定員定編工作，成立了定員定編與績(jī)效工資管理領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同勤務(wù)調(diào)度中心對(duì)古田基地四個(gè)大隊(duì)勤務(wù)車組的任務(wù)量、運(yùn)行規(guī)律和在崗人數(shù)進(jìn)行了梳理，完成了各隊(duì)車組勤務(wù)工作相關(guān)數(shù)據(jù)收集工作。以會(huì)議評(píng)審方式，結(jié)合各隊(duì)實(shí)際工作情況，對(duì)各隊(duì)車組編制人數(shù)進(jìn)行了討論評(píng)審，確定了各大隊(duì)人員編制。并對(duì)編制管理和配套工資方案進(jìn)行了規(guī)范。此舉極大地提升了公司人力成本的管控水平，也保證了人員招聘配置的科學(xué)性與合理性。

此外，該公司采取管理干部實(shí)行競(jìng)聘上崗制。2015年組織了64名中隊(duì)長(zhǎng)（主管）及以上的管理干部進(jìn)行了年度工作述職評(píng)議演講，以提交述職報(bào)告，組織現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)與評(píng)議的形式，采用末位淘汰制，淘汰了不合格的約10%的管理干部，并接下來(lái)在公司范圍內(nèi)組織了缺崗競(jìng)聘活動(dòng)，共有18人報(bào)名，通過(guò)筆試、競(jìng)聘演講和民意測(cè)評(píng)三項(xiàng)考核，成功選拔出7名基層管理干部。